Общи условия
Настаняването е възможно от 14:00 - 23:00 часа, а ако желаете по-ранен час за настаняване е необходимо предварително уточняване с отдел Резервации.
Напускането е до 12:30 часа, а ако желаете по-късен час за напускане е необходимо предварително уточняване с отдел Резервации.
Анулиране/предварително заплащане: Правилата и условията за анулиране и предплащане се различават за отделните типове апартаменти.
Настаняване на деца и допълнителни легла: Максимум капацитет от допълнителни легла в една стая е 1.
Всяко допълнително легло или бебешко креватче се предоставя по заявка, която трябва да бъде потвърдена.
Разходите за допълнителни услуги не се включват автоматично в крайната цена, а подлежат на отделно заплащане по време на престоя.
Домашни любимци: Домашните любимци са забранени.
Хранене: Не е включено в цената на стаята и към настоящия момент не се предлагат възможности за изхранване в комплексите.
В стаите и общите части на комплекса не е разрешено да се пуши.
При констатирано нарушение, се начислява такса за допълнително почистване в размер на 100 лв.
Компанията не носи отговорност за откраднати вещи от стаите или общите части на имотите, както не поема отговорност за щети, причинени от трети лица.
Гостите в нашите имоти са задължени да спазват общоприетите норми на добро поведение по време на престоя си. Всички разходи за причинени материални щети към комплекса се дължат от клиента.
Анулиране: В случай, че решите да анулирате или да промените вашата резервация в срок до 60 дни, преди дата на пристигане се дължат 30 % от общата цена на резервацията.
При анулиране или промяна на резервацията при по-малко от 60 дни, до датата на пристигане, или в случай на непристигане се дължат 50 % от общата цена на резервацията.
Предплащане: 30 % от общата сума може да бъда таксувана по всяко време след резервацията. 20 % от общата сума може да бъде таксувана най-малко 60 дни преди датата на пристигане
Цените са в лева на помещение на вечер с включен ДДС, паркинг /при налична възможност/, почистване при настаняване и напускане на помещението и поддръжка на общите част.
Цените включват курортен данък.
Сумите за заявени, но неизползвани услуги не се възстановяват.
При настаняване се изисква да оставите задължителен депозит в размер на 100 лв. (сто лева) на помещение. Депозитът се връща в денят, в който се напуска комплексът, след като бъде извършена проверка на изправността и състоянието на апартамента.
Резервации:
В резервацията трябва да бъдат посочени имената на гостите, периода, видът и броят апартаменти, както и броят на възрастните и децата, телефон за обратна връзка и допълнителни уточнения от страна на гостите.
В срок от 5 дни се получава писмено потвърждение на резервацията, в която е посочен и резервационния номер.
Резервации се приемат само в писмен вид по факс или e-mail:
Телефон:
Факс:
e-mail: office@guest.bg
Начини за плащане:
По банков път:
Банкова сметка в (лева, евро):
IBAN
Чрез дебитна или кредитна карта: VISA, MasterCard, Maestro
Чрез Paypal
