Размещение возможно от 14:00 - 23:00 часов, а если хотите более ранний час размещения, необходимо это заранее уточнить с отделом бронирования.
Выезд – не позднее 12:30 часов, а если хотите более поздний час выезда, необходимо это заранее уточнить с отделом бронирования.
Аннуляция/предоплата: Правила и условия аннуляции и предоплаты отличаются для отдельных типов апартаментов.
Размещение детей и дополнительные кровати: Допускается не более одной дополнительной кровати в одном номере.
Каждая дополнительная кровать или детская кроватка предоставляется по заявке, которая должна получить подтверждение.
Расходы на дополнительные услуги не включаются автоматически в итоговую цену, а подлежат отдельной оплате в течение пребывания.
Домашние питомцы: Домашние питомцы не допускаются.
Питание: В цену номера не включено и пока нет возможности питания на территории комплексов.
В номерах и в общих частях комплекса не разрешается курение.
При констатации нарушения, начисляется такса за дополнительную уборку в размере 100 левов.
Компания не несет ответственности за пропавшие вещи в номерах или в общих частях недвижимости, а также не берет на себя ответственности за ущербы, причиненные третьими лицами.
Гости в нашей недвижимости должны соблюдать общепринятые правила поведения во время своего пребывания. За все расходы на устранение материальных ущербов в комплексе клиенту следует заплатить.
Аннуляция: В случае, если решили отменить или изменить свою бронь в течение 60-дневного срока до даты размещения, вам следует заплатить 30 % от общей цены брони.
В случае отмены или изменения брони меньше чем за 60 дней до даты размещения, или в случае неявки, следует заплатить 50 % от общей цены брони.
Предоплата: 30 % от общей суммы можно заплатить в любое время после бронирования. 20 % от общей суммы можно заплатить не позднее, чем за 60 дней до даты размещения.
Цена в левах за одно помещение на один вечер с учетом НДС, паркинг /при наличии возможности/, уборка помещения при размещении и выезде и поддержка общих частей.
Цена включает курортный сбор.
Сумма, внесенная на заявленные, но неиспользованные услуги, не возвращается.
При размещении следует внести обязательный депозит в размере 100 лв. (ста левов) за одно помещение. Депозит возвращается в день отъезда из комплекса, после проверки исправности и состояния апартамента.
Бронирование:
В бронировании следует указать имена гостей, период, вид и количество апартаментов, а еще и число взрослых и детей, телефон для связи и дополнительные уточнения со стороны гостей.
В течение 5-дневного срока получается письменно подтверждение бронирования, в котором указывается номер бронирования.
Бронирование принимается только в письменном виде по факсу или e-mail:
Телефон:
Факс:
e-mail: office@guest.bg
Способ оплаты:
Банковским путем:
Банковский счет в (левах, евро):
IBAN
Дебетовой или кредитной картой: VISA, MasterCard, Maestro
Paypal
